よくある質問

Q.

「タイムアウトしました。ログインIDとパスワードの再入力が必要です」が表示されます。

A.

セキュリティを確保するため、定期的にタイムアウトします。

ログインIDでチケットを受け取る場合は、お手数ですが、ログインIDとパスワードを入力して、チケットをお受け取りください。
タイムアウト画面が表示された場合でも、それまでに受け取ったチケットをご利用になれますのでご安心ください。

 

家族が購入したチケットを代わりに受け取るなど、チケット購入時のB.LEAGUE会員IDとアプリのログイン中のIDが異なる場合は、画面下の「引換番号で受け取る」ボタンから購入チケットをお受け取りください。

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上記で解決しない場合は、以下よりお問合せください。

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