よくある質問

Q.

2つのログインIDを持っています、どちらを利用すればよいでしょうか?

A.

「Bリーグスマホチケットアプリ」では、一つのログインIDでしか、ログインできません。どちらか一方のログインIDでログイン後、チケットをお受け取りください。

 

ログインIDを変更する場合には、一度アプリを削除して、あらためてアプリをインストール、ログインしてください。
※別のログインIDでログインすると、以前のログインIDで受取ったチケットは表示されなくなりますのでご注意ください。

 

【アプリ削除(アンインストール)方法】

iPhoneをご利用の方

1.  スマホのホーム画面で[B.スマチケ]アイコンを長押しする
2.  [B.スマチケ]のアイコン右上に表示された「×」をタップ
3.  「”B.スマチケ”を削除しますか?」の確認メッセージで[削除]をタップし、アプリを削除してください
※アプリアンインストール後、[ホームボタン]を押すと、アイコンが通常の状態に戻ります

 

Androidをご利用の方

1. スマホの[設定]アイコンをタップ
2. [アプリ]または[アプリケーションの管理]をタップ
3. [Bリーグスマホチケット]をタップ
4. [アンインストール]または[無効にする]をタップし、アプリを削除してください

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上記で解決しない場合は、以下よりお問合せください。

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