よくある質問

Q.

対応機種以外(タブレットなど)でチケットを受け取りましたが入場できますか?

A.

本サービスの対応機種(動作保証端末)は下記の通りとなっております。
対応機種以外は動作保証外となります。

 

誤って対応機種以外(タブレットなど)で受けとった場合は、対応機種にて、アプリをダウンロード後、同じログインIDでログインいただくと受け取り済みのチケットを引継ぐことができます。

 

<対応機種>
■ 090、080、070で始まる携帯電話番号を持った、インターネット接続が可能なスマートフォン
■ iOS 7.0以上、Android 4.0以上の端末
※ただし上記を満たしていても、以下端末は非対応となります。
・Google Play/App Store非対応の端末
(らくらくスマートフォン / ガラホなど)
・iPad / iPad mini
・Androidタブレット
・FT132A(freetel シリーズ)
・LG Optimus Vu L-06D (docomo)
・L-06D JOJO (docomo)

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上記で解決しない場合は、以下よりお問合せください。

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