ログインについて

サイトにログインができません。

【1】入力ミスが考えられます。

・「全角文字」になっていないか。
→例えば「abc」がIDだった場合、「abc」と全角でご入力されますと、エラーとなります。必ず半角文字でご入力ください。

・余分なスペースが入っていないか。
→「 abc」のように予期せぬスペースが入っている場合、エラーとなります。

・大文字/小文字に誤りがないか。
→スマートフォンですと、頭文字が自動で大文字なる場合がございます。大文字/小文字のご入力についてご注意ください。

【2】ID・パスワードを再度確認する

下記FAQをご参照の上、今一度IDやパスワードに誤りがないかをご確認ください。

コブクロIDを忘れてしまいました。
パスワードを忘れてしまいました。

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