07)その他

メールが届きません。 (au携帯をお使いの方)

au携帯をお使いで、ご登録の携帯メールアドレス宛にメールが届かない場合は、「なりすまし規制」が設定されていないかご確認ください。

ドメイン指定受信のリストに「tguard.net」、「emtg.jp」、「emtg.co.jp」を設定をされていても、なりすまし規制を設定されているとメールが届かない場合がございます。
その他にもPCからのメールやURL付きメールの受信拒否をしている場合は、一度設定を解除し、受信できるかお試しください。

また、メール内に画像を添付して配信する際には、メールの形式をHTML形式にしております。
迷惑メールフィルタ設定にて「HTMLメール規制」を「規制する」にしている場合にはメールが届かない場合がございます。
設定が「規制しない」となっているかどうかご確認ください。

<確認手順>
Eメールメニュー内「Eメール設定」>「メールフィルター」>「迷惑メールフィルター設定」の「設定・確認する」>「詳細設定」

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