EMTG -ENTERTAINMENT MUSIC TICKET GUARD

FAQ(よくある質問)


03)【コブクロ】 チケットトレードについて

03-02) 通常トレード

【コブクロ】【通常トレード】出品したチケットが落札された際の返金の流れについて

トレードが成立した後、お客様にご登録いただく銀行口座へ返金を行ないます。

(1)EMTG ID(もしくはコブクロ ID)とパスワードにて、下記URLよりログインし、返金先となる銀行口座のご登録をお願いいたします。

▼返金用口座 登録フォーム

https://emtg.jp/login/?f=/member/mypage/financial/

<ご登録いただく内容>
・銀行名
・支店コード
・口座種別
・口座番号
・口座名義(カタカナ)
・ご入力者氏名

※「確認する」ボタンをおすと、入力した支店コードから支店名が表示されるので、内容を確認し問題がなければ「登録する」ボタンを押してください。

※ご登録いただいた口座情報の有効期限は90日間となります。有効期限を過ぎると、再度口座情報をご登録いただく必要がございます。

 

(2)ご登録いただいた口座に間違いがなければ、EMTG事務局にてご入金を行ないます。

ご入金が完了した時点で、「入金手続き完了のお知らせ」メールを送信いたします。

※銀行口座登録後、1~2週間ほどお時間をいただき返金処理を行います。
なお、公演期間中は多くの取引が行われる為、場合によってはそれ以上の時間を要する場合がございます。
予めご了承いただきますようお願いいたします。
 

※「落札者からの入金完了のお知らせ」のメールにも同様のご案内を掲載しております。

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